El manejo de los aromas y otros  olores y cosas que entran a nuestras narices, son parte ya del diseño y la gestión hotelera. Veamos:

. Lo ideal es que un hotel de alta gama  diseñe sus propios aromas,  los que impregnan los ambientes, la ropa blanca  , etc, de modo que se produzca una impresión reconocible y especial en los huéspedes

. Cuidado con los olores  de desinfectantes,  insecticidas , aerosoles  quita olores, quitamanchas y otros productos de limpieza…hay marcas especialmente suaves y adaptadas a establecimientos hoteleros.

. Los olores  de la cocina pueden ser contraproducentes o favorables según el horario, localización de cocina y tipo de aroma….por ejemplo, nadie quiere oler  cebollas , pero no está nada mal en el momento del desayuno sentir  el aroma de pan recién horneado. El manejo de la ventilación y circulación de aire de cocina es fundamental en el momento del diseño de las instalaciones.

. Los mejores amenities son artesanales. Seleccione jabones , shampúes , cremas y otros implementos con perfumes suaves, que puedan ser tolerables por todo tipo de clientes

. En más de una oportunidad , en un “gran hotel”  nos vimos sorprendidos por  olores desagradables ya sea  por filtraciones de aires “contaminados”, sistemas de recirculación o extracción defectuosos o una ventilación pobre provenientes de aguas sucias,  limpieza de cocina, etc.

. Las habitaciones y espacios comunes , necesitan  un manejo de la ventilación  circulación y filtrado que minimice el polvo en suspensión y produzca una sensación agradable de “aire fresco y limpio”.

. Último comentario para un hotelero: Trabaje el tema de olores y aromas como un tema importante durante el diseño y una oportunidad para diferenciar a su establecimiento